Situation – Une société Fortune 100, présente dans plus de 50 pays, a contacté MG par l’intermédiaire d’une agence affiliée pour qu’elle la représente au Canada en tant que cabinet d’investigation de confiance. À ce moment-là, ils avaient des cas de vol de marchandises avec un fournisseur de transport dans deux provinces canadiennes.
Action – Nous avons commencé par effectuer un bref examen des rapports et des informations fournis. Ensuite, un membre de notre équipe, un ancien détective des forces de l’ordre, a rendu visite aux parties concernées, les a interrogées et a obtenu des preuves. Nous avons pris des photos, interrogé des témoins, des gestionnaires, des employés, des voisins, obtenu des copies d’enregistrements vidéo, des registres GPS, examiné les procédures de sécurité, les registres d’entrée et de sortie, et identifié plusieurs suspects.
Nous avons ensuite commencé à approfondir les informations sur chaque suspect, afin de comprendre ses motivations, ses capacités et ses opportunités potentielles. Nous avons examiné les écarts entre leurs revenus et leurs frais de subsistance, leurs antécédents familiaux, les accidents du travail, leurs attitudes, les relations entre collègues, etc.
Résultats – Alors que l’équipe MG était sur le point d’identifier le principal suspect, la cargaison est soudainement réapparue. À l’exception de quelques boîtes manquantes, tout le reste était intact. Le client a décidé de ne pas poursuivre l’affaire. Nous avons partagé ce que nous avions avec les forces de l’ordre locales et leur avons permis de poursuivre l’affaire s’ils le souhaitaient.
Nous avons remis notre rapport au client avec toutes les preuves. Plus important encore, nous avons recommandé à son fournisseur de revoir ses politiques et procédures et d’améliorer sa sécurité. Le fournisseur a accepté les nouvelles mises à niveau et a suivi la plupart de nos améliorations. Depuis lors, ils n’ont pas eu de vols.
Notre expérience en matière de sécurité et de gestion des risques nous a permis d’établir une relation de confiance avec le client principal, avec l’agence affiliée et avec le fournisseur. Depuis lors, nous avons travaillé avec eux sur plusieurs autres dossiers.
