Situation – Un leader canadien de la fabrication de produits de haute technologie dans l’industrie alimentaire était confronté à des fuites de propriété intellectuelle. Leur savoir-faire a été observé dans plusieurs start-ups à croissance rapide. L’équipe MG a été appelée pour évaluer la situation, trouver la fuite et aider à prévenir les fuites futures.
Action – Nous avons commencé par recueillir des informations préliminaires auprès des dirigeants et avons travaillé en étroite collaboration avec leur équipe juridique interne. Les membres de notre équipe ont analysé les informations reçues et ont développé des renseignements supplémentaires sur plusieurs employés et acteurs clés des start-ups identifiées. Pendant ce temps, nos experts techniques ont discrètement analysé le matériel et les logiciels informatiques et électroniques, ainsi que le réseau interne, à la recherche de fuites, de violations et d’activités non autorisées sur plusieurs postes d’employés.
Après avoir rassemblé et analysé des traces de preuves, nous avons déterminé que tout pointait vers un seul individu ; nous avons commencé à concentrer nos efforts sur les activités du sujet.
Tout d’abord, une vérification approfondie des antécédents a été effectuée, qui a mis en évidence plusieurs facteurs importants, précurseurs courants (mais non exclusifs) d’un comportement enclin à la tromperie : des difficultés financières en constante augmentation dans la famille du sujet, des problèmes conjugaux, des ambitions élevées, des rancunes envers des collègues de travail et une compensation salariale insatisfaisante.
Deuxièmement, nous avons mis en place une surveillance pendant et après les heures de travail afin de comprendre l’emploi du temps et les déplacements du sujet, et surtout de voir si les visites à un certain endroit étaient récurrentes.
Troisièmement, nous avons continué à surveiller l’activité de l’ordinateur et du réseau du sujet (et de plusieurs autres employés) au travail, notamment les frappes au clavier, l’insertion de périphériques, les courriels, les appels téléphoniques, etc. (conformément à la politique interne des employés du client).
Avec patience et persévérance, notre équipe de professionnels a identifié plusieurs schémas dans le comportement du sujet qui indiquaient clairement un abus de confiance, une violation des politiques de l’entreprise et un vol de propriété intellectuelle.
Nous avons interrogé le sujet et présenté les preuves. Le sujet a avoué et révélé ses méfaits, y compris les détails des informations volées et vendues. Nous avons présenté notre rapport final au client avec toutes nos conclusions, qui comprenaient une description détaillée de l’enquête, des pièces à conviction, des photos, des preuves vidéo, et des recommandations sur les améliorations de la sécurité, les changements de politique, les processus de vérification des employés, la sécurité interne des ordinateurs et des réseaux, et la sécurité du périmètre.
Résultats – Notre client a licencié l’employé et a pris des mesures fondées sur nos recommandations. MG a depuis établi une relation d’affaires de confiance avec le client et a été référé à d’autres clients à plusieurs reprises.
